Вакансия Специалист технической поддержки, работа Санкт-Петербург

Требуется на работу Специалист технической поддержки, вакансия Санкт-Петербург Санкт-Петербург СПб, Полная занятость с зарплатой от 70000

Требуется Специалист технической поддержки в Санкт-Петербург Санкт-Петербург СПб с зарплатой от 70000;
Центр занятости Санкт-Петербург вакансия Специалист технической поддержки
. Свежие вакансии с официального сайта Центра занятости и отдела кадров прямых работодателей обновляются каждый день;
Вы можете получать уведомления на электронную почту, подписавшись на новые вакансии.

Вакансия Специалист технической поддержки

Актуальность на 05 мая 2024 г. Подробно о каждой вакансии можно посмотреть в рубрике полной информации.

Соискателю работы

Написать резюме

Отправить резюме по факсу или на почту info@sspk.spb.ru

Вакансия - Специалист технической поддержки
Контакты работодателя

Уточнить условия работы по телефону
г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н;

Полная информация

Регион: Санкт-Петербург СПб

Должность: Специалист технической поддержки

Компания: СПБ ГКУ "ССПК"

Заработная плата: от 70000

Трудоустройство

Специальность: Специалист технической поддержки

Режим работы: Полная занятость

Адрес, контакты работодателя

Регион: Санкт-Петербург СПб

Адрес: г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н;

Телефон компании / ЦЗН

Эл.почта: info@sspk.spb.ru

ОГРН: 1217800165615

ИНН: 7816723776

КПП: 784101001

Адрес места работы

Регион: Санкт-Петербург СПб

Дополнительная информация по адресу: г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н;

Месторасположение работы

Работа в городе: Санкт-Петербург Санкт-Петербург СПб

Уточнения по адресу: г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н;

Работа Специалист технической поддержки

Основная информация о работе

Специальность: Специалист технической поддержки

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Полный рабочий день

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Должностные обязанности

Техническая и информационная поддержка пользователей (основной канал связи – телефон).
Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государственных органах государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организациях (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования информационных систем и вопросам их эксплуатации).
Взаимодействие с другими линиями технической поддержки в рамках решения вопросов пользователей по существу.
Взаимодействие с отделами и организациями, которые осуществляют доработку и тестирование систем.
Приём и обработка входящих обращений их учет и маршрутизация (идентификация заявителя и его проблемы, регистрация поступающих заявок от заявителей, учёт входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы данных, переадресация заявок в сервис деске Учреждения).
Контроль закрытия поступающих заявок, находящихся в работе отдела, контроль движения поступивших в Учреждение заявок по этапам и структурным подразделениям.
Корректировка данных в системе контроля заявок (привязка заявителей к организациям, корректировка тем автоматически поступающих заявок, и т. д.).
Ведение отчётности по направлению деятельности отдела.
Администрирование информационных систем (специальное программное обеспечение).
Разработка инструкций и справочных материалов по направлению деятельности отдела в части сопровождения государственных информационных систем
Принятие участие в организации работы по приемке Учреждением на сопровождение новых государственных информационных систем.