Вакансия Специалист технического сопровождения, работа Новосибирск

Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов Сбера!

Обязанности

Сопровождение и консультация сотрудников в части решения любых технических вопросов:

• настройка и оснащение рабочих мест, периферия
• проблемы с АС, учетными записями, доступами, поддержка удаленной работы
• согласование и исполнение запросов
• инцидент-менеджмент
• тестирование пилотов и обновлений
• взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования

• знание компьютерного "железа", периферии, ОС, ПО и АС Банка
• готовность к работе в линии (на телефоне)
• готовность работать в сменном режиме, включая ночные смены (работа службы 24/7)
• позитивное и доброжелательное отношение к пользователям
• многозадачность и ответственность.

Условия

• стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
• бесплатную подписку Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.