Вакансия Специалист по обработке запросов от внутренних клиентов банка, работа Самара

СБЕР – лучший работодатель России. Ты можешь стать частью уникального бренда!

Наша команда Службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов Сбера. Мы выполняем важную работу, разбираемся с интересными задачами и вносим свой вклад в развитие Сбера и его экосистемы.

Мы несерьезные люди в строгих костюмах. Мы – активная, разносторонняя и сплоченная команда, где сотрудников поддерживают при решении сложных задач и уважают личное пространство каждого.

У тебя всё получится! Мы расскажем, что нужно делать проведем обучение сразу после трудоустройства.

Обязанности

Ты будешь:

- помогать своим коллегам из офисов Банка и других бизнес-подразделений решать вопросы клиентов. Общение по телефону только с коллегами без продаж.

Твоя задача – проявить максимум понимания, разобраться в сути обращения и дать на него четкий и понятный ответ.

Требования

Работа с нами - это:

- простые и понятные шаги для карьерного роста и возможность увеличения дохода уже через 6 месяцев;

- возможность влиять на свой доход самому;

- удобный график работы 5/2 с плавающими выходными (в среднем 2 субботы в месяце). Основное время работы с 10 до 19. Возможны утренние и ночные смены.

Если появились неотложные дела, можно поменяться графиком с коллегой. Если тебе не удобны ночные смены их с удовольствием возьмет другой сотрудник (да, да они популярны среди студентов и оплачиваются дополнительно)

Условия

Мы предлагаем:

- стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников;

- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких в лучших клиниках города;

- обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию;

- ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника;

- возможность поддерживать хорошую физическую форму в корпоративном фитнес-центре;

- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других;

- современный офис с зонами отдыха, где можно поиграть в приставку, настольные игры или просто отдохнуть;

Присоединяйся к команде Сбера!