Вакансия Инженер технической поддержки массового рынка, работа
- Требуется Инженер технической поддержки массового рынка в Калужская область с зарплатой ;
- Свежие вакансия с портала Центра занятости и отдела кадров прямых работодателей обновляются каждый день;
- Вы можете получать уведомления на электронную почту, подписавшись на новые вакансии.
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.
В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.
Чем предстоит заниматься:
- принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
- осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
- взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;
- работать с оборудованием, статистикой, координацией процессов по инцидент-менеджменту.
Что мы ждём от кандидата:
- уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);
- понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);
- внимание к деталям и потребностям клиентов.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:
- оформление по трудовому договору в штат компании;
- оклад 43 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
- удаленный формат работы;
- сменный график 2/2;
- корпоративную сотовую связь;
- программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;
- компенсацию расходов на спорт;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров;
- развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
- волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.
# Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2
Инженер технической поддержки массового рынка - Калужская область Найти по запросу
Инженер технической поддержки массового рынка -
- Бабынинский район
- Балабаново
- Барятинский район
- Белоусово
- Боровск
- Боровский район
- Дзержинский район
- Думиничский район
- Ермолино
- Жиздра
- Жиздринский район
- Жуков
- Жуковский район
- Износковский район
- Калуга
- Киров
- Кировский район Калужская область
- Козельск
- Козельский район
- Кондрово
- Кременки
- Куйбышевский район Калужская область
- Людиново
- Людиновский район
- Малоярославец
- Малоярославецкий район
- Медынский район
- Медынь
- Мещовск
- Мещовский район
- Мосальск
- Мосальский район
- Обнинск
- Перемышльский район
- Сосенский
- Спас-Деменск
- Спас-Деменский район
- Сухиничи
- Сухиничский район
- Таруса
- Тарусский район
- Ульяновский район Калужская область
- Ферзиковский район
- Хвастовичский район
- Юхнов
- Юхновский район
Показать QR-код этой страницы ▾