Вакансия Агент продуктовой поддержки в VK, работа

Специальность: Агент продуктовой поддержки в VK

Режим работы: Полная занятость

Регион: Краснодарский край

Дополнительная информация по адресу: Краснодарский край, г Краснодар

Специальность: Агент продуктовой поддержки в VK

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Режим гибкого рабочего времени

Профобласть: Работы, не требующие квалификации

Команда Поддержки ждёт новых агентов. Мы ищем не просто коллег, но соратников и побратимов. Тех, кто разделит нашу любовь к продуктам VK и взгляды на то, какой должна быть классная поддержка, — и будет строить её вместе с нами. Наша цель — знать всё про VK и помогать пользователям решать любые вопросы. Мы ожидаем Что вы знаете и любите продукты VK — без понимания продуктов хотя бы на базовом уровне придётся туго. А без любви вообще всё теряет смысл Готовы к ночным сменам — пользователи нуждаются в ответах в любое время суток, в том числе ночью Умеете находить нужную информацию — вас ждёт миллион вопросов на разные темы, одной рабочей документацией не обойтись Можете выстраивать логические связи — в нашей работе частенько приходится включать внутреннего Шерлока Умеете доходчиво объяснять и понимаете, почему нужно вставать на сторону собеседника — мы поддерживаем пользователя, даже если не можем помочь Не боитесь стресса — люди и их проблемы бывают очень разные, поэтому нам важно всегда оставаться спокойными Если в описании выше вы узнали себя, тогда будем ждать отклик — в случае успеха мы обязательно с вами свяжемся и расскажем о дальнейших этапах.

Размещение: 2025-12-05

Источник: Вакансия интернет ресурса